Efektivní komunikace při dispenzaci léčiv a doplňků stravy

Napsáno dne: 24.04, 2018

Termín a místo konání:

12. 11. 2018, Ostrava, 9:00 – 17:00
26.11. 2018, Praha. 9:00 – 17:00

Co si ze semináře odnesete:

  • Komplexní představu o tom, jaké prvky má naplňovat kvalitní  odborná expedice.
  • Jak využívat komunikační dovednosti v lékárně efektivně.
  • Znalost etických zásad expedice.
  • Aplikace dispenzačního minima a maxima v lékárenské praxi

Obsah semináře:

  1. Principy efektivní komunikace s pacienty (odborné a právní aspekty) – psychologie prvního dojmu, struktura a ukončení rozhovoru, komunikační trychtýř
  2. Nácviky expedice v diagnózách
  3. Aktivní poradenství u stanovených diagnóz
  4. Komplexní přístup k pacientům a projevy jejich spokojenosti, formulace užitku pro pacienta
  5. Motivace a důvěra pacientů v poradenství – jak se tvoří, ovlivňuje a ztrácí důvěra pacienta

Cena semináře:

2.900 Kč

Jak se mohu na seminář přihlásit:

Pro přihlášení na seminář vyplňte přihlašovací formulář (úplně dole). Do 3 pracovních dnů potvrdíme volnou kapacitu a přijetí vaši přihlášky na seminář.

Úhrada semináře:

  • převodem na účet před konáním semináře
  • propozice k platbě zašleme po obdržení přihlášky

Daňový doklad o úhradě společně s certifikátem Vám bude předán na semináři.

Potřebujete vědět něco dalšího o semináři, máte otázky?

Přihláška na seminář: